大眾網記者 秦瑾 報道

　　為進一步強化輿情風險意識，提升防范化解輿情風險能力水平，9月29日，大眾網聯(lián)合齊魯工業(yè)大學（山東省科學院）在長清校區(qū)組織開展教育輿情應急處置實戰(zhàn)演練活動。本次活動以“實戰(zhàn)演練+專家點評”的形式，通過模擬真實輿情場景，全面提升學校輿情應對處置能力。活動邀請山東省互聯(lián)網傳媒集團輿情中心《大眾輿情參考》編輯部主任矯治歡作為主講嘉賓。

　　在實戰(zhàn)演練中，矯治歡通過主持模擬一起教育系統(tǒng)常見輿情事件，相關部門負責同志分為六組，根據(jù)輿情事件發(fā)生、發(fā)酵、高潮、消亡等不同階段出現(xiàn)的情況發(fā)起問題。參訓人員以分組形式自行討論，通過角色扮演、演練輿情研判、預設問題必答、隨機應答、接受記者采訪、撰寫回應稿件、組織網評引導等方式開展沉浸式實景互動演練，全程還原輿情處置關鍵流程。

　　矯治歡對各組在信息報送、輿情研判、回應口徑、媒體溝通等方面的表現(xiàn)進行了細致入微的分析點評，同時結合近年來國內典型輿情案例，系統(tǒng)講解輿情應對策略與方法，重點強調新媒體時代高校輿情工作“時度效”的把握要點，為參訓人員提供兼具理論性與實操性的指導。

　　山東省互聯(lián)網傳媒集團作為省內主流輿情服務商，旗下大眾網教育輿情系統(tǒng)已服務省內100余所高校及省教育廳、局等單位，形成了完善的教育輿情服務體系。自2024年以來，教育輿情演練已陸續(xù)走進山東師范大學、山東農業(yè)大學、山東中醫(yī)藥大學、菏澤學院、濟南市教育局等數(shù)十家單位，累計培訓各級領導干部2000余人次，其專業(yè)性、實戰(zhàn)性獲得行業(yè)一致好評。

　　下一步，大眾網將持續(xù)強化大眾輿情智庫系統(tǒng)作用，充分發(fā)揮“系統(tǒng)監(jiān)測+人工分析”的服務優(yōu)勢，通過分眾化智庫培訓、高校輿情產品定制化等形式，為教育機構提供包括輿情案例分析、輿情研判、引導處置等在內的全鏈條服務，著力構建山東教育輿情處置的“智慧大腦”，為全省教育系統(tǒng)輿情應對能力提升貢獻專業(yè)力量。